Ley 21.719 de Protección de Datos Personales Vigencia: 1 de diciembre de 2026. El plazo está en discusión (Boletín 18.623-07); mientras no se apruebe prórroga, la fecha vigente se mantiene. 1 dic 2026
Sector · Municipalidades

Municipalidades:
gobierno local, obligaciones de OIV.

Los municipios son el Estado más cercano al vecino: gestionan datos de toda la comunidad, prestan servicios esenciales y son OIV bajo la Ley 21.663. AlerceGRC integra la ANCI, la Ley 21.719, la LOCM y el DS 7/2023 SEGPRES en un solo sistema.

OIV · Ley 21.663

Los municipios son designados OIV por la ANCI en su rol de prestadores de servicios esenciales para la comunidad y receptores de datos de millones de ciudadanos.

Marco normativo aplicable

Las normas que rigen a las municipalidades en Chile.

Ciberseguridad · OIV

Ley 21.663 · Marco de Ciberseguridad

Los municipios son OIV con obligaciones de ciberseguridad para proteger sus sistemas de atención al vecino:

  • Programa de ciberseguridad con CISO designado ante la ANCI
  • Notificación de incidentes significativos al CSIRT Nacional
  • Protección de sistemas de registro civil, pagos y atención digital
  • Continuidad de servicios esenciales frente a ciberataques
Datos personales

Ley 21.719 · Protección de Datos

Los municipios tratan datos de toda la comunidad: RUT, domicilio, situación socioeconómica, datos de salud, datos de menores:

  • RAT público con catálogo de todos los tratamientos municipales
  • Designación de DPO municipal
  • Solicitudes ARCOP de vecinos con plazos en días hábiles
  • PIA/DPIA para proyectos digitales nuevos (apps, cámaras, vigilancia)

Multas hasta 20.000 UTM. Las municipalidades están sujetas a la Ley 21.719 aunque tengan exención parcial de la LGBP.

Regulación sectorial chilena

Ley 18.695 · LOCM · Orgánica Constitucional de Municipalidades

Establece la organización, competencias y obligaciones de los municipios:

  • Transparencia activa y acceso a la información pública municipal
  • Gestión de registros públicos y licencias (conducir, permisos)
  • Administración del personal municipal y sus datos laborales
Regulación sectorial chilena

DS 7/2023 SEGPRES · Política Nacional de Ciberseguridad

El Decreto Supremo N°7 de 2023 establece la Política Nacional de Ciberseguridad actualizada:

  • Marco de gobernanza de ciberseguridad para organismos públicos
  • Requisitos mínimos de seguridad para sistemas de información del Estado
  • Notificaciones y coordinación con CSIRT de Gobierno
Regulación sectorial chilena

Ley 21.180 · Transformación Digital del Estado

Obliga a los órganos del Estado a tramitar electrónicamente sus procedimientos administrativos:

  • Expediente electrónico y notificación digital a los vecinos
  • Interoperabilidad con la plataforma del Estado (ChileAtiende)
  • Seguridad e integridad de los documentos electrónicos
Marco internacional

NIST CSF 2.0 · Marco de Ciberseguridad

Referente adoptado por la Ley 21.663 para estructurar el programa de ciberseguridad municipal:

  • Inventario de activos de información municipal
  • Gestión de riesgos en sistemas de atención ciudadana
  • Plan de respuesta y recuperación ante incidentes
Por qué AlerceGRC

Hecho para la realidad del municipio chileno.

Marco municipal pre-cargado

El marco chl-municipalidades incluye los controles específicos de la LOCM, el DS 7 SEGPRES y la Ley 21.180, verificados contra la BCN. No hay que configurar nada desde cero.

DPO y derechos del vecino

El módulo de privacidad gestiona las solicitudes ARCOP de los vecinos, el RAT público y las PIAs para proyectos digitales del municipio, todo con plazos en días hábiles.

Evidencia para el Concejo y la CGR

Reportes en PDF con cadena de custodia verificable para el Concejo Municipal, la Contraloría General de la República y cualquier requerimiento de fiscalización.

¿Tu municipio está listo para sus obligaciones OIV y la Ley 21.719?

Te mostramos el marco chl-municipalidades, el módulo de derechos del vecino y los plazos de la Ley 21.663 en una demo de 45 minutos.

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